12月12日,由中国食品药品企业质量安全促进会主办的2025中国食品药品质量安全大会在武汉举办,2025年度“质量金盾样本”同步发布。茶饮品牌书亦烧仙草凭借在服务标准化建设、全渠道体验优化、生态伙伴赋能及社会责任践行等方面的扎实实践,成功入选2025年度“质量金盾・服务样本”。

本次大会以“质量引领、自律赋能、共筑安全、驱动升级”为核心导向,搭建起政府、行业、企业、媒体深度对话的高端平台。作为大会重磅环节,“质量金盾样本”发布聚焦质量管理体系建设、核心技术创新、服务品质提升、全链条安全管控四大维度,其中“服务样本”重点关注服务体系完善度、消费者权益保障成效等方面,旨在通过典型示范,推动更多经营主体重视服务规范化建设。
书亦烧仙草现有门店5200多家,构建覆盖消费全流程、生态伙伴与社会层面的多元服务体系。除优质原材料外,品牌还搭建了全程可追溯、操作流程化的产品品质保障系统,以三大战略维度筑牢食品安全服务根基:一是以数据和科技赋能风险管控,接入AI视频大数据实现门店实时监管与问题回溯;二是搭建精细化食品安全管理体系,落实门店稽核自查要求,制定风险管控清单,优化“日管控、周排查、月调度”工作机制;三是持续提升组织与伙伴能力,夯实服务一致性基础。
未来,书亦烧仙草将继续以“质量金盾”标准为参照,持续优化服务流程,完善全链条服务管控机制,在坚守食品质量安全底线的基础上,进一步提升服务的便捷性与温度感,为茶饮行业服务质量提升贡献实践经验。
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