9月19日，霸王茶姬青海首家无声门店在西宁市城西区海湖万达广场正式开业。

霸王茶姬无声门店的特别之处在于，门店重要岗位由听障伙伴担任。自2024年1月霸王茶姬第一家无声门店在杭州开业以来，无声门店模式已逐渐走向全国，在上海、武汉、兰州、广东、长沙、南昌等地相继开业，目前门店数量已有十多家。

（霸王茶姬青海首家无声门店落地西宁）

作为霸王茶姬探索社会责任与商业结合的新门店模式，无声门店的店牌标识采用手语元素，用六个手语手势表达“CHAGEE”。点单区和服务区设置了“您好、欢迎、堂食、外带”等常用手语提示牌，方便消费者与无声伙伴交流。与此同时，门店提供多样化点单方式，包括小程序、手写板和手语菜单，让每位消费者都能轻轻松松完成点单，让一杯茶链接人与善意。

据第二次全国残疾人抽样调查，我国有2057万听障人士，占残疾人总数的1/3。由于听力因先天遗传或后天人为因素而受损，听障人士在就业时遇到的困难更多。霸王茶姬希望通过无声门店的新模式，为听障人士提供更多融入社会的就业机会。

霸王茶姬西宁无声门店店员余祖兰是一位听障人士，曾在求职时四处碰壁。“很多公司一听我是听障人士，就直接拒绝了。我觉得自己无用。无声门店不仅给了我就业机会，也让我重新拾回了信心。在这里，我感受到了大家庭的温暖，也更加努力工作。”

另一位无声门店店员冶倩是一位先天性聋哑人士，因无法跟他人正常交流而一度感到自卑。“我刚加入霸王茶姬时，很害怕给顾客留下不好的印象。经过同事的帮助后适应了新环境。对我来说，来无声门店工作是一次放心大胆的尝试，更是一次救赎，谢谢霸王茶姬没有抛弃我们。”

随着西宁无声门店的开业，霸王茶姬不仅为当地消费者带来了一处全新的茶饮空间，也为更多听障人士提供了融入社会、实现自我价值的机会。未来，霸王茶姬将继续在更多城市探索无声门店的可能性，用一杯茶链接人与善意，携手更多无声伙伴，共同打造有温度的茶饮空间。

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