现包的云吞在沸水中翻腾,店员熟练地拌馅、填馅,熬足时间的鸡汤浇在刚出锅的饺子上——这样一家小店,构成了市井生活中熟悉的场景。近日,新华网《烟火里的中国》栏目走进袁记云饺,对话联合创始人田伟,探寻这碗从广州菜市场走出的饺子,如何逐步扩展至全球超5000家门店,并融入更多人的日常。
“我们创业,就像打一场永不结束的篮球赛。”谈及创业初期,田伟如此形容。2012年,创始团队在广州茶滘市场租下5平方米的档口,创立了“袁记饺子云吞连锁店”。选择饺子这一品类,源于其作为传统主食的普遍性。团队将体育训练中的协作与坚持精神融入经营,逐步拓展市场。

如今,袁记云饺全球门店已超过5000家,每年采购猪肉超8万吨,其鲜虾蟹籽云吞年销售量约1亿颗。据田伟透露,香港地区门店的熟客复购率超过80%。
“饺子的核心是肉、菜、面皮,但每一样都要认真对待。”田伟介绍,袁记云饺的猪肉讲究前腿与后腿的搭配,蔬菜每日采购现洗,面皮则通过多种面粉拼配与多道压延工艺制成,以保持耐煮的口感。为确保食材稳定供应,袁记建立了覆盖种植、加工与冷链的供应链体系。即使在2021年猪肉价格大幅上涨期间,品牌仍坚持按原有标准向加盟商供应原料,月度亏损一度超过400万元。
在袁记云饺的菜单上,饺子已不限于传统吃法,衍生出混酱干拌、红油酸汤等多种形式。品牌也推出如羽衣甘蓝鲜虾饺、魔芋燕麦饺等产品,以顺应健康饮食趋势。

在海外拓展过程中,袁记探索“前店后厂”的本地化模式。例如在泰国门店,租用多层物业,兼顾销售、制馅、办公与住宿,形成小范围的运营闭环。
袁记云饺的发展也与众多加盟商、员工的参与密切相关。品牌通过降低加盟门槛、建立直接沟通渠道、提供运营支持等方式,吸引了许多普通创业者加入。同时,部分门店还参与“长者饭堂”等社区服务,加强与周边居民的联系。
“餐饮的终极竞争力,是让员工有自豪感,让顾客有安全感。”袁记云饺创始人田伟总结道。从市场档口到全球门店,袁记云饺用十余年时间,展现出餐饮品牌在规模扩张过程中对食材与社区关系的持续关注。
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