7月27日，安徽。一顾客在社交平台发文吐槽点老乡鸡点外卖，送来了三个菜毛豆烧鸡块全是鸡皮，蒸鸡蛋是蛋汤，娃娃菜里有异物，在跟店家反映后申请两个菜退款却遭拒，店家的拒绝原因备注竟然写的是“垃圾顾客”。对此，老乡鸡客服回复称：关于该情况非常抱歉，希望与顾客沟通下用餐信息，他们会核实处理。

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